L’IA conversationnelle donne vie aux PNJ… et au SAV

IA conversationnelle dans les jeux vidéo

Par Louise Blas – Chargée de veille & prospective à Plaine Images

Ubisoft dévoile son intelligence artificielle conversationnelle

Ubisoft a récemment levé le voile sur une innovation technologique majeure qui pourrait prochainement faire son arrivée dans les productions de l’éditeur français : les Neo NPC, des personnages non joueurs (PNJ) propulsés par une intelligence artificielle générative, capables d’interagir en temps réel avec les joueurs. Fruit d’une collaboration avec Nvidia et InworldAI, cette nouvelle technologie vise à enrichir l’immersion dans les jeux vidéo en dotant les PNJ de réactions et de dialogues qui s’adaptent aux actions réalisées par le joueur, promettant ainsi des histoires émergentes et des mondes d’un réalisme inégalé.

Quelle contribution pour la production de jeu vidéo ?

Outre l’amélioration de l’expérience de jeu, cette avancée pourrait aussi grandement contribuer à réduire les coûts de développement, notamment pour les plus grosses productions. En parallèle, d’autres géants du secteur investissent eux aussi dans l’intelligence artificielle conversationnelle dans le but de personnaliser davantage l’expérience du joueur. Suivant cette tendance, Microsoft a ainsi confirmé le développement d’un chatbot Xbox boosté à l’IA avec lequel les joueurs pourront interagir pour obtenir une assistance personnalisée afin d’obtenir des réponses à leurs questions ou demander le remboursement d’un jeu.

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