mentions
légales

En vertu de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site www.plaine-images.fr l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :

Propriétaire : PLAINE IMAGES VILLE RENOUVELEE – SIRET 318 697 208 001 28 – 99A boulevard Descat 59200 Tourcoing. Tel. =33 (0)3 20 29 89 50. Email : contact@plaine-images.fr

Responsable de publication : Véronique Desamaison – Léa Florin
Hébergeur du site : OVH – 2 rue Kellerman – 59100 Roubaix
Graphisme du site : Agence Syb

CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION DU SITE ET DES SERVICES PROPOSES

L’utilisation du site www.plaine-images.fr implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site www.plaine-images.fr sont donc invités à les consulter de manière régulière.

Ce site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par PLAINE IMAGES, qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention.

Le site www.plaine-images.fr est mis à jour régulièrement par le service communication. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.

DESCRIPTION DES SERVICES FOURNIS

Le site www.plaine-images.fr a pour objet de fournir une information concernant l’ensemble des activités de la société.

PLAINE IMAGES SEM VILLE RENOUVELEE s’efforce de fournir sur le site www.plaine-images.fr des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

Toutes les informations indiquées sur le site www.plaine-images.fr sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site www.plaine-images.fr ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.

Le site utilise WORDPRESS.
Le site Internet ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à l’utilisation du site. De plus, l’utilisateur du site s’engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis-à-jour

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Dans le cadre de son activité, SEM VILLE RENOUVELEE Plaine Images est attentive à la protection des données personnelles de toute personne dont elle est amenée à traiter les données à caractère personnel.

La présente Politique de protection a pour objet de fournir aux personnes concernées les informations importantes sur la manière dont Plaine Images recueille et traite vos données personnelleset sur la manière dont vous pouvez exercer vos droits. Nous vous invitons à la lire attentivement.

Cette Politique de protection des données personnelles vise également à répondre aux exigences de la nouvelle réglementation relative à la protection des données personnelles (Règlement général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679) entrée en vigueur le 25 mai 2018 et à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978 telle que modifiée par la loi relative à la Protection des Données personnelles du 20 juin 2018.

IMPORTANT

SEM VILLE RENOUVELEE Plaine Images traite essentiellement les données personnelles de ses clients et prospects personnes physiques et celles des salariés, collaborateurs et dirigeants de ses clients et prospects personnes morales.

Nous utilisons ces données personnelles dans les cas prévus par la réglementation en vigueur :

  • l’exécution d’un contrat que nous avons conclu avec vous et/ou,
  • le respect d’une obligation légale et/ou,
  • votre consentement à l’utilisation de vos données et/ ou,
  • l’existence d’un intérêt légitime à utiliser vos données. L’intérêt légitime est un ensemble de raisons commerciales ou d’affaires qui justifie l’utilisation de vos données par Plaine Images.

1.Qui est responsable du traitement des données personnelles?

Le responsable des traitements mentionné par le présent document est la société SEM Ville renouvelée, PLAINE IMAGES, RCS LILLE METROPOLE 318 697 208, dont le siège social est situé 99A Boulevard Descat 59200 TOURCOING et ci-après dénommé « PLAINE IMAGES ».

La SEM Ville Renouvelée est représentée par Monsieur Hubert CUNAT, directeur général et Monsieur Emmanuel DELAMARRE, directeur de Plaine Images.

2.Quelles sont les données que nous recueillons sur vous et dans quelles circonstances les collectons-nous?

Les données que vous nous transmettez directement

A l’occasion des différents contacts que nous avons avec vous, que ce soit directement ou par l’intermédiaire de la fiche contact de notre site, vous pouvez être amené à nous communiquer des informations qui vous concernent.

Ces données sont notamment :

  • Nom, prénom, civilité,
  • adresse email, numéro de téléphone fixe et/ou mobile,
  • Fonction exercée au sein de l’entreprise.

Les données que nous recueillons à l’occasion de notre relation commerciale

Les données que nous recueillons à l’occasion de notre relation commerciale avec vous sont notamment les suivantes :

  • Informations relatives à l’historique de votre relation commerciale avec Plaine Images, commandes de services, locations d’espaces, missions d’accompagnement, facturation et paiement,
  • Votre participation à des offres,
  • Les demandes que vous faites auprès de notre service clients ou les incidents que vous nous avez signalés, par exemple concernant l’exécution de nos services.

Les données que nous recueillons automatiquement

Lors de chacune de vos visites sur notre site, nous recueillons des informations relatives à votre connexion et à votre navigation. Différentes technologies peuvent être mises en œuvre pour recueillir ces données. La principale est le cookie.

Données recueillies par l’intermédiaire de cookies

Un cookie est un fichier texte déposé lors de la consultation d’un site, d’une application ou d’une publicité en ligne et stocké dans un espace spécifique du disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Les cookies sont gérés par votre navigateur Internet et seul l’émetteur d’un cookie peut décider de la lecture ou de la modification des informations qui y sont contenues.

Un cookie a une durée de validité limitée. Son dépôt et son stockage sur votre terminal se font dans le respect de la législation applicable et sous réserve des choix que vous avez exprimés et que vous pouvez modifier à tout moment.

Un cookie ne vous identifie pas personnellement. Il permet à son émetteur de reconnaître votre terminal et de collecter un certain nombre d’informations relatives à la navigation effectuée depuis ce terminal.

Les cookies ont plusieurs fonctions, telles que vous permettre de naviguer efficacement sur un site ou une application, se souvenir de vos choix, des biens et services que vous souhaitez acheter, vous proposer des contenus publicitaires pertinents en fonction de vos centres d’intérêts exprimés lors de votre navigation.

Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies sur les sites suivants : www.cnil.fr, www.allaboutcookies.org, www.aboutcookies.org, www.youronlinechoices.eu

Les cookies déposés par Plaine Images sous réserve de vos choix nous donnent accès notamment aux informations suivantes :

  • Identifiants de l’équipement que vous utilisez (adresse IP de votre ordinateur),
  • Type de système d’exploitation utilisé par votre terminal (Microsoft Windows, Apple Os, Linux, Unix, BeOS, etc.),
  • Type et version du logiciel de navigation utilisé par votre terminal (Microsoft Internet Explorer, Apple Safari, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.),
  • Dates et heures de connexion à nos services,
  • Adresse de la page Internet de provenance (« referrer »),
  • Données de navigation sur nos services, contenus visionnés.

Données recueillies par des technologies standard d’Internet

Nous sommes également susceptibles d’utiliser des technologies standard d’Internet, tels que des scripts, des pixels et des redirections. Les scripts (parfois appelés tags), écrits en langage javascript, sont des programmes qui s’exécutent dans votre navigateur et effectuent différentes actions, par exemple envoyer une information à nos serveurs. Les scripts sont également capables de créer des pixels. Les pixels (parfois appelées GIFs transparents, GIFs clairs ou Web-bugs) sont des lignes de code qui permettent d’afficher une image graphique (généralement invisible) sur une page Web ou dans un e-mail. Les redirections permettent de rendre une page Web disponible sous plusieurs adresses de page (URL). Lorsqu’un navigateur ouvre une URL de redirection, une page avec une URL différente est ouverte.

Le but de ces technologies est d’améliorer votre expérience sur notre  site, y compris pour vous fournir un contenu personnalisé selon vos centres d’intérêts.

Ces technologies nous donnent accès notamment aux informations suivantes :

  • Informations relatives à votre utilisation de notre site ;
  • Informations relatives à la présence de cookies sur votre terminal, sur l’heure et la date de consultation d’une page, et une description de la page où la balise Web est mise ;
  • Informations sur la lecture ou non des e-mails que nous vous adressons, sur les clics que vous faites sur les liens contenus dans ces e-mails.

Exclusion de toute donnée sensible

PLAINE IMAGES ne collecte aucune donnée sensible vous  concernant.

Sont considérées comme des données sensibles : les données révélant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l’appartenance syndicale, les données génétiques, biométriques aux fins d’identifier une personne physique de manière unique, les données concernant la santé, la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle, les données relatives à des condamnations pénales ou infractions, le numéro d’identification nationale unique (NIR pour la France). Si de telles informations étaient d’une manière ou d’une autre communiquées à PLAINE IMAGES, elles seront supprimées.

3.Pour quelles raisons/finalités et sur quelle base légale les données personnelles sont-elles traitées ?

Traitements opérés sur le fondement légal de l’exécution de nos obligations contractuelles pour les opérations nécessaires à la fourniture de nos services :

  • Prise en compte de la commande de services et exécution ;
  • Gestion et suivi de commandes ;
  • Gestion de la relation clients ;
  • Envoi d’informations sur la modification ou l’évolution de nos services ;
  • Facturation et perception des paiements ;
  • Envois de newsletters ;
  • Enquêtes de satisfaction ;
  • Gestion de l’exercice de vos droits sur vos données personnelles.

Traitements opérés sur le fondement légal de votre consentement : opérations de marketing et de prospection commerciale relatives aux services de PLAINE IMAGES

  • mise à jour, enrichissement et déduplication de vos informations personnelles dans une base de données dédiée de PLAINE IMAGES ;
  • Envoi d’informations sur notre activité ;
  • Envoi d’offres relatives à nos services par e-mail ;
  • Actions de prospection commerciales personnalisées ;
  • Recueil des avis clients ;
    • Élaboration de statistiques commerciales ;
    • Dépose des cookies sur votre ordinateur :
      • Fonctionnement et optimisation de la navigation sur notre site
        • Adaptation de la présentation de notre site aux préférences d’affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation, etc.) lors de vos visites, selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre terminal comporte ;
        • Mémorisation des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre site ou à des services ou informations que vous avez choisis sur notre site (service souscrit, contenu consulté, etc.) ;
        • Gestion de nos plates-formes et réalisation d’opérations techniques internes dans le cadre de résolution de problèmes, analyse de données, tests, recherches, analyses, études et sondages ;
        • Mise en œuvre de mesures de sécurité ;
        • Mesures de qualité pour nous assurer que l’affichage de nos contenus est adapté à votre appareil.
      • Mesure de fréquentation et d’audience
        • Établissement de statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant notre site (rubriques et contenus visités, parcours) afin d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services ;
        • Détermination de centres d’intérêt et des comportements ;
        • Amélioration de la connaissance clients/utilisateurs à des fins de personnalisation.

Traitements opérés sur le fondement de l’intérêt légitime poursuivi par PLAINE IMAGES :

  • Analyses statistiques ;
  • Gestion des avis ;
  • Opérations de prospection ;
  • gestion des demandes de droit d’accès, de rectification et d’opposition des données personnelles formulées par les personnes concernées.

4.A qui peuvent être transmises les données personnelles?

  • PLAINE IMAGES peut être amenée à transmettre les données personnelles à différentes catégories de destinataires :
    • Services internes de PLAINE IMAGES: les données personnelles sont transmises aux collaborateurs de PLAINE IMAGES qui ont besoin de les traiter pour les finalités rappelées précédemment. L’accès à vos données se fait sur la base d’autorisations d’accès individuel et limité. Le  personnel pouvant accéder à vos données personnelles est soumis à une obligation de confidentialité.
    • Sous-traitants et prestataires de PLAINE IMAGES : les données personnelles sont transmises aux sous-traitants prestataires techniques qui agissent pour le compte de PLAINE IMAGES (hébergement, maintenance, statistiques) ou dans le cadre de l’exécution d’un service spécifique tels que Eventbrite, MailChimp, Sales Force, WordPress.
  • L’utilisation des réseaux sociaux pour interagir avec nos sites et applications(notamment les boutons « partager » de Facebook, Twitter, Google +) est susceptible d’entraîner des échanges de données entre PLAINE IMAGES et ces réseaux sociaux. Par exemple, si vous êtes connecté au réseau social Facebook et que vous consultez une page de notre site, Facebook est susceptible de collecter cette information. De même, si vous consultez notre site et que vous cliquez sur le bouton « tweeter », Twitter collectera cette information. Nous vous invitons donc à consulter les politiques de gestion des données personnelles des différents réseaux sociaux pour avoir connaissance des collectes et traitements qu’ils effectuent sur vos données.
  • PLAINE IMAGES s’engage à ne pas céder les données personnelles à des tiers.
  • PLAINE IMAGES pourra être amenée à communiquer les données personnelles pour se conformer à une obligation légale, à la demande d’une autorité administrative ou judiciaire qui en ferait la demande ou pour l’exercice d’un intérêt légitime comme la défense de ses droits.

5.Combien de temps sont conservées les données personnelles?

 Vos données personnelles sont conservées pendant une durée conforme aux dispositions légales ou pour une durée proportionnelle aux finalités pour lesquelles elles ont été enregistrées. Certaines durées de conservation répondent à l’intérêt légitime de PLAINE IMAGES.

Les durées de conservation varient selon que nous avons une relation de nature contractuelle en cours (vous êtes un client actif), que nous avons eu avec vous par le passé une relation contractuelle (vous êtes un client inactif) ou que nous n’avons jamais eu avec vous de relation de ce type (vous êtes alors un prospect).

Les données liées à votre navigation sur nos services en ligne collectées par les cookies que vous avez autorisés ont une durée de conservation spécifique de 13 mois.

Lorsque leur conservation n’est plus justifiée par des exigences légales, commerciales ou liées à la gestion de votre compte client, ou si vous avez fait usage d’un droit de modification ou d’effacement, nous les supprimerons de façon sécurisée.

6.Sécurité

PLAINE IMAGES met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité des traitements des données à caractère personnel ainsi que leur confidentialité.

Pour assurer la sécurité des données à caractère personnel, notamment pour empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès, PLAINE IMAGES prend toutes les précautions utiles, au regard de la nature des données et des risques présentés par le traitement (notamment par la protection physique des locaux, la mise en place de procédés d’authentification avec accès personnel et sécurisé via des identifiants et mots de passe confidentiels, la journalisation des connexions, le chiffrement de certaines données…).

7.Vos données sont-elles transférées en dehors de l’Union Européenne? 

Nous conservons vos données personnelles dans l’Union européenne. Toutefois, il est possible que les données que nous recueillons lorsque vous utilisez nos plates-formes ou dans le cadre de nos services soient transférées à des sous-traitants ou partenaires commerciaux situés dans d’autres pays. En cas de transfert de ce type, nous nous assurons de ce que le traitement soit effectué conformément à la présente politique de confidentialité qui permettent de garantir un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes.

Les prestataires qui stockent les données aux Etats-Unis (et notamment Eventbrite, MailChimp, Sales Force) respectent le Bouclier de Protection des Données, mieux connu sous le nom de « Privacy Shield ». Ce mécanisme d’auto-certification pour les entreprises établies aux États-Unis a été reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat aux données à caractère personnel transférées par une entité européenne vers  des entreprises établies aux États-Unis.  Ce mécanisme est par conséquent considéré comme offrant des garanties juridiques pour de tels transferts de données.

8.Quels sont les droits des personnes relatifs au traitement de leurs données personnelles? 

  • Selon les traitements, les clients et prospects personnes physiques et les salariés, collaborateurs et dirigeants de nos clients et prospects personnes morales bénéficient des droits suivants :
    • Droit d’accès: droit d’obtenir confirmation que vos données personnelles sont ou non traitées par PLAINE IMAGES, et lorsqu’elles le sont, d’obtenir communication des informations vous concernant et qui sont traitées par PLAINE IMAGES.
    • Droit de rectification: droit d’obtenir la rectification d’informations inexactes ou incomplètes vous concernant, et qui sont traitées par PLAINE IMAGES.
    • Droit d’opposition: droit de s’opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles :
      • à des fins de prospection, sans justifier d’aucune raison particulière ;
      • à toutes autres fins, en relation avec les traitements fondés sur l’intérêt légitime de PLAINE IMAGES, pour des raisons tenant à votre situation particulière, sauf à ce que PLAINE IMAGES démontre qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts et vos droits et libertés, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
    • Droit de retirer votre consentement: pour les traitements fondés sur le consentement, droit de retirer à tout moment le consentement donné pour un traitement.
    • Droit de limitation du traitement: droit de faire suspendre un traitement de données personnelles le temps qu’une vérification puisse être réalisée (vérification de l’exactitude des informations, des bases juridiques du traitement, des motifs légitimes de PLAINE IMAGES lorsque vous vous êtes opposés au traitement), ou lorsque le traitement est illicite.
    • Droit de définir des directives relatives au sort des données personnelles après décès: droit de prévoir des directives concernant le sort de vos données personnelles après votre décès. A défaut de telles directives, leurs héritiers pourront, après votre décès, exercer ces droits sur vos données personnelles.
    • Droit à l’effacement ou droit à l’oubli : droit d’obtenir l’effacement par PLAINE IMAGES de vos données personnelles lorsque l’un des motifs suivants s’applique :
      • les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ;
      • vous retirez votre consentement au traitement et il n’existe pas d’autre fondement juridique au traitement ;
      • vous vous opposez au traitement de vos données personnelles et il n’existe pas de motif légitime impérieux pour le traitement ;
      • les données font l’objet d’un traitement illicite ;
      • les données doivent être effacées pour respecter une obligation légale.
    • Droit à la portabilité: droit  d’obtenir les données personnelles fournies à PLAINE IMAGES dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine pour que vous puissiez les transmettre, ou de demander à PLAINE IMAGES de les transmettre à un autre responsable de traitement. Ce droit est applicable lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat, et qu’il est effectué à l’aide de procédés automatisés.
    • Droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL): droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous considérez que PLAINE IMAGES ne respecte pas les obligations prévues par la règlementation relative à la protection des données personnelles (pour en savoir plus : https://www.cnil.fr/).

9.Comment pouvez-vous exercer vos droits relatifs à leurs données personnelles?

Vous pouvez adresser à PLAINE IMAGES votre demande accompagnée d’une copie de votre pièce d’identité à l’adresse postale suivante : 99A Boulevard Descat 59200 TOURCOING ou par email : contact@plaine-images.fr

10.Quels sont vos droits en matière d’acceptation et de gestion des cookies ?

  • Vos droits en matière d’acceptation et de gestion des cookies

L’enregistrement d’un cookie sur votre terminal de navigation est subordonné à votre volonté. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix en matière d’acceptation ou de refus des cookies déposés sur votre terminal, soit sur votre navigateur, soit en ligne auprès de différents opérateurs.

Afin de gérer les cookies au plus près de vos souhaits, nous vous invitons à paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies.

  • Comment exercer vos choix ?
    • Faire vos choix sur votre navigateur. Vous pouvez paramétrer votre logiciel de navigation soit de manière à ce que l’acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré, soit à accepter ou refuser systématiquement l’enregistrement de cookies dans votre terminal.

Nous vous alertons sur le fait que tout paramétrage sur votre logiciel de navigation concernant le refus des cookies techniques et de fonctionnalités sera susceptible d’altérer votre confort de navigation sur notre site Internet, voire d’empêcher l’utilisation de certains de nos services nécessitant l’utilisation de ces mêmes cookies.

Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de notre site Internet et de nos services résultant de l’impossibilité pour nous d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.

Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

    • Microsoft Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
    • Microsoft Edge : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
    • Apple Safari : http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html
    • Google Chrome : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
    • Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
    • Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
  •  
    •  
  • Cookies Flash de Adobe Flash Player

Adobe Flash Player est une application informatique qui permet le développement rapide des contenus dynamiques utilisant le langage informatique Flash. Flash (et les applications de même type) mémorise les paramètres, les préférences et l’utilisation de ces contenus grâce à une technologie similaire aux cookies. Toutefois, Adobe Flash Player gère ces informations et vos choix par une interface différente de celle fournie par votre logiciel de navigation.

Dans la mesure où votre terminal serait susceptible de visualiser des contenus développés avec le langage Flash, nous vous invitons à accéder à vos outils de gestion des cookies Flash, directement depuis le site http ://www. adobe.com/fr

  • Do not track

Vous pouvez également paramétrer votre navigateur afin que celui-ci envoie un code indiquant aux sites Web que vous ne souhaitez pas être suivi (option « Do not track »).

    • Microsoft Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/use-tracking-protection#ie = ie-11
    • Microsoft Edge : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
    • Apple Safari : http://support.apple.com/kb/PH11952
    • Google Chrome : https ://support.google.com/chrome/answer/114836
    • Mozilla Firefox : https ://support.mozilla.org/fr/kb/comment-activer-option-ne-pas-pister
    • Opera : http://help.opera.com/Windows/12.10/fr/notrack.html
  •  

Faire votre choix en ligne

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